Prozesse für den Erfolg
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Schlankere Prozesse durch neue Tools
Ein typisches Neukundenprojekt bei uns könnte wie oben dargestellt aussehen.
Sie übergeben uns eine Anzahl X an Unternehmen, die Sie gerne als Kunden gewinnen möchten und haben erst wieder etwas mit diesen zu tun, wenn es eine unmittelbare Vertriebsaufgabe gibt.
Im ersten Durchgang bearbeiten wir alle Unternehmen; danach in der "Closed Loop" nur noch diejenigen, mit denen ein Wiedervorlagetermin vereinbart wurde.
Mit diamag erfolgversprechender
Unternehmen ohne Wiedervorlagetermin durchlaufen periodisch unsere automatisierte Datenprüfungsroutine. Sollten sich Datendifferenzen ergeben, kann das ein Trigger sein, diese Unternehmen erneut zu kontaktieren. Haben sich z.B. Daten der Geschäftsführung geändert, könnte das auf eine Änderung der Firmenpolitik hindeuten, ebenso wie Umfirmierungen, Fusionen ...
So ist gewährleistet, dass der ursprünglich übergebene Datenbestand immer aktuell bleibt und die Kontaktaufnahmen optimal priorisiert werden.
„640 KB sind genug für jeden Anwender.“
Bill Gates, 1981
Bedürfnisse und Einschätzungen können sich im Laufe der Zeit einfach ändern.
Deshalb haben wir das vielstufige Wiedervorlagesystem (intern "Closed Loop" genannt) seit 2001 im Einsatz. Es hilft, wichtige Ansprechpartner zum richtigen Zeitpunkt zu kontaktieren. Sie werden so lange angesprochen, bis der richtige Vertriebszeitpunkt gekommen ist, oder sie aus der Zielgruppendefinition herausfallen.
Diesem Kreislauf sind bei Bedarf jederzeit Daten zuzufügen oder zu entnehmen.