Leads generieren
Entdecken kurzfristiger Potenziale sowie mittel- und langfristige Potenzialentwicklung durch die Bearbeitung in der sog. “Closed-Loop”.
Viele Auftraggeber beauftragen uns primär im Bereich der
Lead- Generierung : Nach entsprechenden Briefings definiert oder übergibt er uns einen Datenbestand, den es zu qualifizieren gilt.
Unsere Aufgabe besteht im Wesentlichen darin, "Perlen" zu finden - also jene Unternehmen, welche konkretes oder generelles Interesse am Produkt- und Leistungsportfolio unseres Auftraggebers haben.
Darüber hinaus versuchen wir im Dialog mit den Unternehmen weitere vertriebsrelevante Informationen zu gewinnen. So entstehen Leads, die wir entsprechend klassifizieren und dem Vertrieb unmittelbar zur Verfügung stellen.
Ein Schlüssel zu unserem Erfolg - und zugleich ein wichtiger Unterschied zu vielen unserer Wettbewerber - ist die Tatsache, dass wir mit den Entscheidern in Unternehmen auf Augenhöhe sprechen.
Wir forcieren keine Termine, die vom Interessenten aktuell offenkundig nicht gewünscht sind oder keinen echten Bedarfshintergrund haben und in absehbarer Zeit zu keinem Umsatz führen können. (siehe unten)
Auf diese Weise hinterlassen wir bei den Entscheidern einen positiven Eindruck, der uns die Option auf einen erneuten Gesprächsansatz zu einem geeigneteren Zeitpunkt nicht verbaut. Gleichzeitig verhindern wir, dass die Account Manager unserer Auftraggeber zu Terminen ohne Umsatzperspektive reisen, die nur wertvolle Zeit und Geld kosten.
Zufall oder Marketing?
Viele Leads die wir aus Erstkontakten generieren, sind nicht unerheblich dem Zufall zuzurechnen: Wir rufen eben zufällig zum richtigen Zeitpunkt an. Das Ziel sollte aber sein, den Erfolg der Lead-Gewinnung nicht allein dem Zufall zu überlassen. Deshalb arbeiten wir für viele unserer Auftraggeber nach einem längerfristigen Ansatz permanent in den uns zugeteilten Datenbeständen: wir legen sinnvolle Wiedervorlagen an und übergeben dem Kunden dann qualifizierte 'Opportunities' zum idealen Zeitpunkt.
Das ist nur möglich, wenn vorher eine Beziehung zum Interessenten aufgebaut wurde - und genau das ist unsere Aufgabe. Das können bisher in dieser Qualität nur Menschen - unsere Agenten.
Zu jedem unsere Telefonate verfassen wir ein aussagekräftiges Gesprächsprotokoll, damit sich unser Kunde in das geführte Gespräch hineinversetzen und den Sachverhalt gut nachvollziehen kann.
Gerade bei wichtigen und intensiven Gesprächen in denen unser Ansprechpartner ein starkes Interesse signalisiert, können - je nach Umfang der übermittelten Informationen - die Gesprächsberichte auch recht lang sein.
Die darin enthaltenen Informationen sind es aber wert. Denn unsere Kunden brauchen nicht nur heute, sondern auch morgen Umsatz